WEB SİTESİ GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI
İşbu Web Sitesi Gizlilik ve Çerez Politikası (“Politika”), SARİNA CAM PAZARLAMA TİC. SAN. LTD. ŞTİ. (“Sarina Glass” veya “Şirket”) tarafından işletilen https://online.sarinaglass.com/ adresli internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların çerezler ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında bilgilendirilmesi, kullanılan teknolojilerin amaçlarının açıklanması ve kullanıcıların tercihlerini nasıl yönetebileceğinin belirlenmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
|
Unvan
|
SARİNA CAM PAZARLAMA TİC. SAN. LTD. ŞTİ.
|
|
MERSİS Numarası
|
0751 0410 6350 0013
|
|
Merkez Adresi
|
Ortaköy Mah. Elif Sok. No:7 Silivri İstanbul
|
|
Telefon
|
0212 559 98 20
|
|
E-posta
|
[email protected] |
|
KEP
|
[email protected]
|
2. Kapsam
Bu Politika; internet sitesinde kullanılan birinci taraf ve üçüncü taraf çerezleri ile çerez benzeri teknolojileri kapsar. Local Storage, Session Storage, piksel, web beacon, reklam tıklama tanımlayıcıları, sunucu taraflı ölçüm ve benzeri teknolojiler teknik olarak “çerez” olmayabilir; ancak kullanıcının cihazına bilgi yazılması, cihazdan bilgi okunması veya kullanıcı davranışlarının ölçülmesi/takip edilmesi bakımından benzer sonuç doğurduğunda bu Politika kapsamında aynı şeffaflık ve tercih yönetimi esaslarına tabi tutulur.
3. Çerez ve Benzeri Teknolojiler Nedir?
Çerezler, internet sitesinin kullanıcı cihazında sakladığı küçük veri dosyalarıdır. Çerezler; oturumun sürdürülebilmesi, güvenliğin sağlanması, sepetin korunması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, site performansının ölçülmesi veya reklam faaliyetlerinin etkinliğinin analiz edilmesi gibi farklı amaçlarla kullanılabilir. Benzeri teknolojiler de kullanıcı cihazı, tarayıcı, oturum veya çevrim içi davranışla ilişkili tanımlayıcılar üzerinden benzer işlevleri yerine getirebilir.
4. Çerez Kategorileri ve Kullanım Esasları
|
Kategori
|
Amaç
|
Çalışma / Hukuki Sebep
|
|
Zorunlu Çerezler
|
Sitenin güvenli ve temel fonksiyonlarının çalışması, oturum, üyelik girişi, sepet, checkout, sipariş ve çerez tercihlerinin saklanması.
|
Her zaman aktif. Uygun KVKK m.5/2 işleme şartına dayanılır; açık rıza aranmaz.
|
|
İşlevsel / Tercih Çerezleri
|
Dil, görünüm, kullanıcı tercihi ve kişiselleştirme gibi temel hizmetin ötesindeki işlevlerin hatırlanması.
|
Açık rıza ile etkinleştirilir; yalnızca kullanıcının açıkça talep ettiği hizmet için kesinlikle gerekliyse ayrıca değerlendirilir.
|
|
Analitik / Performans Çerezleri
|
Ziyaret, sayfa görüntüleme, hata, performans ve kullanım istatistiklerinin ölçülmesi; kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
|
Varsayılan olarak kapalıdır; açık rıza sonrası etkinleştirilir.
|
|
Reklam / Pazarlama Çerezleri
|
Reklam kişiselleştirme, dönüşüm ölçümü, yeniden pazarlama, kampanya ve hedef kitle oluşturma.
|
Varsayılan olarak kapalıdır; açık rıza sonrası etkinleştirilir. Ticari elektronik ileti izni/IYS onayı bundan ayrıdır.
|
5. Sarina Glass Web Sitesinde Kullanılan Entegrasyon ve Teknolojiler
Aşağıdaki envanter, Sarina Glass tarafından bildirilen mevcut entegrasyon ve teknolojileri esas almaktadır.
|
No
|
Teknoloji / Entegrasyon
|
Kategori
|
Kullanım Amacı
|
İzin Durumu
|
|
1
|
Ticimax e-ticaret altyapısı
|
Zorunlu / İşlevsel
|
E-ticaret altyapısının, oturum ve kullanıcı deneyimi fonksiyonlarının çalışması.
|
Zorunlu alt fonksiyonlar aktif; diğerleri tercihe bağlı.
|
|
2
|
Zorunlu oturum ve güvenlik çerezleri
|
Zorunlu
|
Oturumun sürdürülmesi, güvenlik, sahtecilik ve yetkisiz erişim risklerinin azaltılması.
|
Her zaman aktif.
|
|
3
|
Üyelik ve kullanıcı giriş çerezleri
|
Zorunlu
|
Kullanıcının talep ettiği üyelik oturumunun kurulması ve sürdürülmesi.
|
Üyelik/giriş kullanıldığında aktif.
|
|
4
|
Sepet ve checkout çerezleri
|
Zorunlu
|
Sepet içeriğinin ve ödeme/teslimat adımlarının yürütülmesi.
|
Her zaman/işlem süresince aktif.
|
|
5
|
Sipariş süreci çerezleri
|
Zorunlu
|
Siparişin oluşturulması, doğrulanması ve işlemin tamamlanması.
|
İşlem süresince aktif.
|
|
6
|
Kullanıcı tercih ve kişiselleştirme
|
İşlevsel / Tercih
|
Kullanıcı tercihlerinin ve kişiselleştirme seçeneklerinin hatırlanması.
|
Açık rıza sonrası.
|
|
7
|
Çerez tercih/onay yönetimi
|
Zorunlu
|
Kullanıcının çerez tercihlerinin ve kanıt kaydının tutulması.
|
Her zaman aktif.
|
|
8
|
Google Analytics 4 (GA4)
|
Analitik / Performans
|
Site kullanımının, ziyaret ve performans ölçümlerinin analizi.
|
Açık rıza sonrası.
|
|
9
|
Google Tag Manager (GTM)
|
Etiket Yönetimi
|
Etiketlerin ve entegrasyonların teknik yönetimi.
|
Tek başına kategori değildir; yüklediği etiketler ilgili rıza durumuna bağlıdır.
|
|
10
|
Google Ads Conversion Tracking
|
Reklam / Pazarlama
|
Reklamların dönüşüm ve kampanya performansının ölçülmesi.
|
Açık rıza sonrası.
|
|
11
|
Google Ads Remarketing / Dynamic Remarketing
|
Reklam / Pazarlama
|
Yeniden pazarlama ve kişiselleştirilmiş reklam hedeflemesi.
|
Açık rıza sonrası.
|
|
12
|
Google Shopping / Merchant Center ölçüm entegrasyonları
|
Analitik / Pazarlama
|
Ürün reklamları ve satış/dönüşüm performansının ölçülmesi.
|
Açık rıza sonrası.
|
|
13
|
Google Consent Mode
|
Onay Yönetimi
|
Google etiketlerinin kullanıcının tercih durumuna göre yönetilmesi.
|
Varsayılan durum “denied”; isteğe bağlı etiketler rıza sonrası.
|
|
14
|
Meta / Facebook Pixel
|
Reklam / Pazarlama
|
Dönüşüm ölçümü, hedef kitle ve yeniden pazarlama.
|
Açık rıza sonrası.
|
|
15
|
Meta Conversions API
|
Reklam / Pazarlama (sunucu taraflı)
|
Sunucu taraflı dönüşüm ölçümü ve reklam optimizasyonu.
|
Açık rıza/tercih sunucu tarafında da uygulanmalıdır.
|
|
16
|
Instagram / Facebook reklam ve yeniden pazarlama
|
Reklam / Pazarlama
|
Kampanya, hedef kitle ve yeniden pazarlama faaliyetleri.
|
Açık rıza sonrası.
|
|
17
|
YouTube gömülü video servisleri
|
İşlevsel / Pazarlama
|
Video içeriğinin sunulması ve üçüncü taraf ölçüm/izleme fonksiyonları.
|
Mümkünse gizlilik geliştirilmiş mod; zorunlu olmayan etiketler rıza sonrası.
|
|
18
|
E-posta pazarlama ve marketing automation
|
Reklam / Pazarlama
|
Kampanya otomasyonu, segmentasyon ve etkileşim ölçümü.
|
Çerez/izleme için açık rıza; e-posta/SMS gönderimi için ayrıca ticari ileti/IYS süreci.
|
|
19
|
Affiliate / influencer / referral takip
|
Analitik / Pazarlama
|
Yönlendirme kaynağının ve kampanya performansının ölçülmesi.
|
Açık rıza sonrası.
|
|
20
|
UTM ve reklam tıklama tanımlayıcıları
|
Analitik / Pazarlama
|
Trafik ve kampanya kaynağının ölçülmesi, reklam tıklamalarının ilişkilendirilmesi.
|
Kullanıcı/cihazla ilişkilendirilerek saklanıyorsa açık rıza sonrası.
|
|
21
|
Local Storage
|
Amaca bağlı
|
Tarayıcıda kalıcı veri/tercih saklama.
|
Saklanan verinin amacına göre ilgili kategoriye tabi.
|
|
22
|
Session Storage
|
Amaca bağlı
|
Tarayıcı oturumu süresince veri saklama.
|
Saklanan verinin amacına göre ilgili kategoriye tabi.
|
|
23
|
Pixel ve Web Beacon
|
Amaca bağlı
|
Görüntüleme, etkileşim, analiz veya reklam ölçümü.
|
Amaca göre analitik veya pazarlama rızasına tabi.
|
|
24
|
Sunucu taraflı ölçüm / server-side tracking
|
Amaca bağlı
|
Sunucu tarafında analiz, dönüşüm ve kampanya ölçümü.
|
Tarayıcı rızasını aşmamalı; aynı tercih sunucu tarafında uygulanmalıdır.
|
6. Çerezlerin Hukuki Sebebi
Zorunlu çerez ve benzeri teknolojiler, ilgili işlevin niteliğine göre sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi veya ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatinin bulunması gibi KVKK m.5/2 kapsamındaki uygun işleme şartlarına dayanılarak kullanılabilir.
İşlevsel/tercih, analitik/performans ve reklam/pazarlama amaçlı teknolojiler bakımından uygun başka bir veri işleme şartı bulunmadığında açık rıza alınmaktadır. Açık rıza gerektiren teknolojiler, kullanıcı olumlu bir tercih yapıncaya kadar varsayılan olarak kapalı tutulmaktadır.
7. Çerez Tercihlerinizin Yönetilmesi ve Değiştirilmesi
Web sitemizi ilk kez ziyaret ettiğinizde, zorunlu çerezler dışında kalan çerez ve benzeri izleme teknolojilerinin kullanımı konusunda tercihlerinizi belirleyebilmeniz amacıyla çerez yönetim ekranı tarafınıza sunulmaktadır. Bu ekran üzerinden “Tümünü Kabul Et”, “Tümünü Reddet” veya “Tercihleri Yönet” seçeneklerinden birini kullanabilirsiniz.
Web sitesinin ve elektronik hizmetlerin güvenli ve gerektiği şekilde çalışabilmesi için gerekli olan zorunlu çerezler, tercihlerinize bağlı olmaksızın kullanılabilir. Bunun dışında kalan işlevsel, analitik, performans, reklam ve pazarlama amaçlı çerezler ile benzeri izleme teknolojileri, ilgili kategoriler bakımından tercihiniz veya gerekli olduğu durumlarda açık rızanız bulunmadıkça etkinleştirilmez.
“Tercihleri Yönet” seçeneğini kullanmanız halinde; işlevsel çerezler, analitik/performans çerezleri ile reklam ve pazarlama çerezleri bakımından tercihlerinizi ayrı ayrı belirleyebilirsiniz. Bu kategoriler varsayılan olarak seçili şekilde sunulmaz. Herhangi bir seçim yapmadan çerez bildirimini kapatmanız veya web sitesinde gezinmeye devam etmeniz, zorunlu olmayan çerezlerin kullanımına onay verdiğiniz anlamına gelmez. Böyle bir durumda yalnızca web sitesinin çalışması için gerekli olan zorunlu teknolojiler kullanılmaya devam eder.
Vermiş olduğunuz çerez tercihleri kalıcı değildir. Web sitesinde sürekli erişilebilir şekilde sunulan “Çerez Ayarları” veya benzer nitelikteki bağlantı üzerinden tercihlerinizi dilediğiniz zaman yeniden görüntüleyebilir, değiştirebilir veya daha önce vermiş olduğunuz izni geri çekebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekme işleminden önce gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemez; ancak tercih değişikliğinden sonraki veri işleme faaliyetleri yeni tercihleriniz doğrultusunda yürütülür.
Tercihlerinizi değiştirdiğiniz veya izninizi geri çektiğiniz durumlarda, teknik olarak mümkün olduğu ölçüde zorunlu olmayan birinci taraf çerezleri kaldırılır veya devre dışı bırakılır; üçüncü taraf analitik, reklam ve pazarlama etiketlerinin yeni veri toplaması engellenir. Bununla birlikte, daha önce cihazınıza yerleştirilmiş bazı üçüncü taraf çerezlerinin tamamen silinmesi için ilgili tarayıcı veya cihaz ayarlarınızı kullanmanız gerekebilir.
Çerez tercihlerinizin mevzuata uygun şekilde yönetildiğinin ve gerektiğinde ispat edilebilmesinin sağlanması amacıyla; tercih/izin kaydına ilişkin tanımlayıcı bilgi, tercih tarihi ve saati, kullanılan çerez politikası ve bildirim sürümü, seçilen çerez kategorileri ile tercih işleminin gerçekleştirildiği kanal gibi sınırlı bilgiler kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar yalnızca çerez tercihlerinizin yönetilmesi, talebinizin uygulanması ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
12. İlgili Kişinin Hakları ve Başvuru
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme, düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Başvurular Ortaköy Mah. Elif Sok. No:7 Silivri İstanbul adresine yazılı olarak, [email protected] KEP adresine veya Şirkete daha önce bildirilmiş ve sistemlerde kayıtlı bulunan e-posta adresi kullanılmak suretiyle [email protected] adresine iletilebilir. Başvurular, mevzuatta öngörülen süre ve usuller çerçevesinde değerlendirilir.
13. Politikanın Güncellenmesi
Bu Politika; kullanılan entegrasyonların, işleme amaçlarının, teknik yapılandırmaların veya mevzuatın değişmesi halinde gözden geçirilir. Yeni bir zorunlu olmayan izleme teknolojisi devreye alınmadan önce çerez envanteri, aydınlatma içeriği ve çerez yönetim modülündeki kategori eşlemesi güncellenir. Politikanın güncel sürümü web sitesinde yayımlanır.